Il était Secrétaire d'Etat chargé du Commerce, de l'Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services, des Professions libérales et de la Consommation, et le papa de Pacitel
Pacitel était supposé nous débarrasser une fois pour toutes de ces appels inopportuns à tous moments et surtout aux heures des repas.
En effet il n'y a pas de jour sans avoir un Partenaire Bleu Ciel EDF, un de Gaz de France, une Mutuelle, un acheteur d'or, un marchand de vin, un spécialiste en rénovation de l'habitat., "vous avez reçu un appel très important", .... et j'en passe et des meilleures.
Bref je m'étais inscrit sur Pacitel et pendant un certain temps je me suis appliqué à remonter les appels indésirables. J'aurais mieux fait de pisser dans une contrebasse (fête de la bière oblige). J'ai assez rapidement arrêté de perdre mon temps, et pendant quelque temps je me suis concentré à abuser les appelants (sur le forum je suis TRES gentil) j'ai tout simplement laissé le répondeur faire son travail.
Ne voulant pas en rester là j'ai essayé de contacter Pacitel à travers leur formulaire de contact; ils n'ont jamais répondu.
Mais le D-prime ne lâche pas le bout si facilement et je me suis rapproché de l'un des fédérations associées à Pacitel, et là, miracle ils ont répondu
Voici leur réponse:
Bref, si vous ne voulez pas d'appels indésirables, démerdez vous, car nous on ne sert à rienBonjour,
Votre message du 10 octobre adressé à l’AFRC nous a bien été transmis.
Pour votre information, Pacitel ne fonctionne pas par le « blocage » des numéros indésirables mais par la mise à disposition de la liste des numéros des consommateurs, qui ne souhaitent pas être soumis au démarchage commercial par téléphone, aux entreprises adhérentes au dispositif Pacitel. Ces entreprises, après avoir reçu cette liste, s’engagent à « nettoyer » leurs fichiers de prospections afin de ne pas contacter les personnes inscrites à Pacitel, ceci peut prendre de un à trois mois pour chaque entreprise. C’est un dispositif qui fonctionne en autorégulation aujourd’hui sur la base du volontariat.
En revanche, si vous continuez de recevoir des appels d’entreprises dont vous n’êtes pas client, vous pouvez signaler un appel non désiré sur notre site à l’adresse suivante : http://www.pacitel.fr/signaler_appel_non_desire.php en précisant bien le nom de l’entreprise qui vous appelle, le champs du numéro appelant n’est pas obligatoire. C’est grâce à vos signalements que nous pourrons renforcer l’efficacité de la liste Pacitel dans l’attente d’une loi. Vous pouvez nous y aider en écrivant à votre député pour contribuer à nous soutenir dans notre action actuelle de lobbying vis-à-vis du gouvernement de rendre le dispositif Pacitel obligatoire pour toutes les entreprises. Vous pouvez également inciter votre opérateur « Free » par exemple à rentrer dans le dispositif, nous menons également cette action de notre côté. Par ailleurs, vous pouvez faire valoir votre droit d’opposition (article 38 de la loi de 1978) vis-à-vis des entreprises directement lorsqu’elles vous appellent si vous ne souhaitez plus être contacté par ces sociétés et même si vous êtes par ailleurs client ou déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr) en faveur de la protection de vos données personnelles.
Bien cordialement,
L’équipe Pacitel
Le débat est lancé et racontez ce que vous faites lors d'un appel indésirable:
- coup de sifflet dans le téléphone,
- répéter ce que dit la personne qui appelle (c'est redoutable
)- lui faire perdre énormément de temps pour qu'il n'appelle personne d'autre (mon record est d'environ 45 minutes)
.
je vous appelle de la part de votre Conseiller pour faire le point
