Bonjour,
Pour me joindre au concert, je vais aussi reprendre point par point ton argumentaire...
Vous demandez un remboursement partiel des pass navigo parce que vendredi ça a été la grosse galère, soit il y a la grève c'est vrai c'est chiant, mais ne faites pas payer à la sncf l'incivilité des usagers ou des branleurs qui n'ont qu'une envie , de foutre leur merde et géner le max de personnes. C'est politiquement incorrect de parler des "racailles" et pourtant elle existe, d'ailleurs elle est en augmentation constante, c'est ce que je constate d'année en année, mais chuuuuuut!! cherchons plutôt le problème ailleurs.
Racaille bien organisée que celle qui fait que depuis deux semaines "mon" DECA de 7 H 45 à Montgeron - Crosne ne passe pas ? Et que, les trains sont moins nombreux donc blindés ?
Je n'ai jamais été opposé à la grève de quelque personnel que ce soit, quelles qu'en soient les conséquences, c'est un droit constitutionnel et le signe d'une démocratie vivante.
A une exception près : quand les syndicats sortent de leur prérogative (la défense des salariés) pour faire de la politique. Par exemple "la défense du fret" ou "du service public" sont du ressort du citoyen et se "réclament" dans les urnes et pas en faisant grève (surtout, comble de l'ironie, quand cette grève altère ce fameux service public...).
[EDIT oubli lors du copier coller

] Mais il parait normal que nous ne payons pas pour un service non fourni non ? Surtout quand la direction de la SNCF attend deux semaines pour parler aux syndicats...
Aujourd'hui 35mn de retard, blocage de portes pour attendre leur pote ou discuter tout simplement (oui oui c'est bien réel), les gens qui prennent leur temps, qui (problème psychique sans doute) attendent le buzzer pour monter alors que la porte est ouverte devant eux depuis déjà 30 secondes....., et tous ces abrutis qui montent au même endroit juste à coté de l'escalier (2/10eme du quai) alors qu'il y a des portes sur TOUT le quai, ça prends 4 fois plus de temps et on attend, on attend, on attends.... 1mn de perdu à chaque arrêt, (ya combien d'arrêt sur la ligne d déjà?) fait chier ces put**** de trains en retard !! trop facile, les gens se mettent dans la merde eux même.
Tiens, je n’ai pas lu récemment ici que les Agent de Conduite traversaient les voies sans gilets pour aller plus vite et que c'était normal ?
Donc eux, qui sont payés pour le faire, ne doivent pas perdre 5 minutes à remonter un quai ? Mais les clients (visiblement, dans ton langage, des abrutis et dont je fais partie), qui, eux, payent, devraient le faire ? Je n’ai pas compris la logique, tu m’excuseras...
Il y a aussi les mecs qui prennent leur vélo et n'arrivent pas à rentrer parce que c'est blindé ou encore les poussettes d'enfant à travers les portes, tout cela contribue à ce que les trains ne soient pas à l'heure, est ce la faute de la sncf? non.
Je n'ai jamais entendu dire que les vélos étaient interdits (on a même une publicité dans le style des annonces d'Eric sur Radio Ligne D qui dit le contraire en ce moment...) et encore moins les poussettes. On fait quoi alors ? On abandonne le vélo et la poussette (tant qu'à faire avec le bébé dedans) sur le quai parce que les trains sont bondés parce que pas assez nombreux ? Et si on est en fauteuil roulant ?
La SNCF transporte des passagers, elle doit donc prévoir qu'ils montent dans le train et en descendent non ? Il est évident qu'avec un train sur deux ça prend plus de temps non ?
Pendant qu'on y est, on peut aussi dire que les gares sont loin les unes des autres, ça fait que les missions sont longues.
Donc, en suivant ce raisonnement, il y a deux solutions :
- Ne transporter que du Fret (avec le succès que l'on sait...
- Ne faire que des missions DODO (Omnibus de Paris Gare de Lyon (Souterraine) à Paris Gare de Lyon (Souterraine)...) comme ça au moins elles auront une chance d'être à l'heure.
Quant à ce que la sncf ne fasse pas d'annonce celà vient aussi du fait qu'elle ne sait pas toujours ce qu'il se passe vraiment, par exemple entre gare de lyon et maisons alfort il y a de la cliquaille de signalée sur les voies, on arrète les trains mais que voulaient ils faire? caillaser les trains? mettre des objets sur les voies? piquer du cable? détériorer les armoires électriques?
Si tu lis cheminots.net, tu verras que la cause semble plus interne qu'externe (si c'est avéré, c'est un acte de terrorisme suivent la jurisprudence de "l’affaire de Tarnac"). Ce qui me pousse à penser qu'il y a un fond de vrai dans ces rumeurs, c'est que j’attends toujours le traditionnel communiqué de presse de la SNCF s'indignant de ces personnes qui ont pénétrées sur les voies, mettant ainsi en danger la vie de personnes (SIC).
Je te rassure, quand j’attends sur un quai qui ne voit rien venir, je n'en ai rien à faire de savoir pourquoi le train est en retard... Mais je veux savoir qu'il est en retard et quand je vais pouvoir le prendre. Pas trop compliqué non ? Si la SNCF ne sait même pas où sont ces trains, c'est inquiétant tu ne trouves pas ?
A coté de ça on a quoi ? Une Radio Ligne D déconnectée de la réalité qui créé plus de frustration qu'autre chose (dommage, c'était une bonne idée à la base) et des annonces parfois justes mais la plupart du temps non pertinentes voire même d'une mauvaise foi flagrante.
Tu veux un exemple ? Lors d'un gros problème entre Villeneuve Saint Georges et Paris Gare de Lyon (Souterraine), avec des trains roulant à la queue leu leu et bondés, l'Agent de Conduite nous annonce que notre train est rendu terminus Villeneuve Saint Georges. Et qu'a-t-on eu comme message sur le quai ? "Suite au déclenchement d'un signe d'alarme, ce train est rendu terminus". Ce n'est pas nous prendre pour des c... ? Après il ne faudra pas s'étonner que la SNCF ne soit pas crédible quand elle annonce que le prochain train arrive dans 5 minutes (ça c'est les bons jours puisque souvent on nous annonce que le train est à Trifouillis les oies...).
Avant je faisais du fret, je me suis pris caddy, machine à laver, télévision, pavet dans le pare brise, un collègue s'est même pris une voiture abandonnée sur le pn, les gens sont capables de tout, donc la sncf se méfie.
Aujourd'hui une casquette à l'envers m'a tiré un signal d'alarme à chatelet en pleine heure de pointe alors que 4 annonces train terminus ont été faites, les lumières éteintes + annonce sur le quai mais non le mec à tiré le signal d'alarme à l'avant dernière voiture bien sûr et il est sortis tout content la casquette à l'envers les mains dans les poches comme si ne rien n'était. Personne ne lui a rien dit bien sûr! évidemment !!
Conséquence: 10mn de perdu, des trains bloqués dans le tunnel à la queue leuleu et un quai blindé pour le départ nord avec des gens qui nous dévisagent la gueule avec des fucks et bras d'honneur alors qu'on en peu RIEN !!! Le mec vous n'avez qu'à l'attrapper dans un coin et lui faire sa fête ça sera plus utile.
Plutôt que de demander des remboursements demandez plus de monde dans les gares, plus de suge dans les trains ça vous sera plus utile !!
Vous pouvez demander aussi qu'on détende les marches notemment en heure de pointe pour que chaque arrêt où il y a du monde on calcule sur une minute plutôt que 30 secondes parce que les gens sont mous mais ça ne va pas vous intérésser bien sûr car ça va allonger les temps de parcours..... alors que faire?
Je ne rentrerai pas sur un argumentaire basé sur le principe du "En 1918, j'ai un Agent de Conduite qui a éteint la lumière du DECA avant qu'on ait eu le temps de sortir". Un exemple n'est pas un argument et j'ai personnellement plus souvent vu des trains retardés sur des problèmes d'infrastructures que des trains qui ont emplafonnés un frigo ou même des signaux d'alarme tirés...
Tu as raison les trains sont blindés, ajoutons-y des agents de la SUGE comme ça ça sera mieux...
Comme je le disais plus tôt, le client (n'oublions pas qu'il paye...) fait partie de l'écosystème, donc la SNCF doit le gérer.
Allez on remballe la mauvaise foie et on dit des réponses intéréssantes qui vont servir à qq chose.
Comme quoi parfois l'hopital peut se foutre de la charité...
Bonne journée (quand même)
Hervé